蒙城县医保局：“床边结算”惠民生 数字赋能优体验

蒙城县医保局以数字赋能为抓手，大力推进“床边结算”便民服务，不断优化报补服务流程，健全一站式信息平台，真正实现“信息多跑路，群众少跑腿”。

强化宣传引导，消除认知“模糊点”。通过发放宣传手册、在醒目位置张贴海报、线上推送等多种方式，普及“床边结算”政策。各医疗机构分病区设立咨询台和医保专员，解答患者及家属的问题，并现场指导激活使用医保电子凭证。患者可随时查询费用明细和报销政策，做到明白就医。

升级信息平台，打通服务“数据流”。针对县域医共体信息化建设实际，采取“一院一策”升级信息系统。通过配备移动终端刷脸设备、优化医院HIS系统，真正实现出入院、医保信息互联互通。同步开通医保移动支付功能，实现医保电子凭证的全流程应用，患者不出病区，即可自主完成挂号缴费、结算退费等全流程操作，无需往返收费窗口。

聚焦特殊群体，开通便民“快车道”。聚焦血液透析、恶性肿瘤放化疗等特殊群体患者实际困难，采取结算端口前移至患者床边，患者只需通过医保刷脸设备便可完成出院报销，并同步获取费用清单和结算凭证，切实解决特殊群体行动不便的难题，让便民服务更有温度。截至9月底，全县床边结算54897人次，基金支出2095.29万元。（康玉凤）